ラケット、シューズ、ウェア、テニススクール及び、テニスショップには
様々な商品が並んでいます。
しかし忘れてはいけないのがガット張りです。
ラケットやシューズを売る方が、単価も高いし、その分利益が大きい、と
考えがちですが、ラケットとガットでは大きく異なる点があります。
それはリピート性があるということです。
売り上げをアップさせるための３つの要素を思い出して下さい。
① 新規客の増加
② 継続率（リピート率）の向上
③ 顧客単価の増加
この３つになります。ストリングスにおいても、この③つが当てはまります。
多くの売り上げがないスクールは、この①新規客の増加を狙います。
キャンペーン中になると、多くの人にガットを張り替えてもらって…と考えがちですが、
その後、商品をリピートしてもらうことを忘れています。
１年に１度しか張りかえなかった人に対して、年に２回、３回と張りかえもらうだけで
その人のガット張りにおける客単価は、２倍、３倍に膨れ上がるでしょう。
そう考えると、次回ラケットを張りかえるタイミングを告知するシールはもちろん、
時期が来ればこちらから、アプローチできるように、生徒さんのガットを張った
時期の把握、種類、金額など、記録しておく必要があります。
そして「張り上げガット」を渡すタイミングで、「ガットを張りかえなければいけない理由」
を明記したチラシなどを指し込めれば、お客様はより「ガット張り」に対しての
意識が高まるのです。
